• يجب التسجيل مسبقاً. يُرجى إحضار جواز السفر أو الإقامة أو بطاقة الهوية الخاصة بك بالإضافة إلى التذكرة لتسجيل الوصول.
• يُرجى قراءة شروط وأحكام الاشتراك في هذا النشاط جيداً قبل شراء التذكرة. يجب التوقيع على أوراق إخلاء المسؤولية قبل الانضمام إلى هذه التجربة.
• لن يتمكن الضيوف من الانضمام إلى رحلة المنطاد في حال الوصول المتأخر إلى المكان المُحدد.
• يجب على الضيوف ارتداء ملابس مريحة مخصصة لنشاطات الهواء الطلق مع أحذية مريحة ومغلقة من الأمام.

• ننصح ضيوفنا بارتداء ملابس مريحة مخصصة لنشاطات الهواء الطلق، مع أحذية مشي مريحة ومغلقة من الأمام.

• يُرجى قراءة الشروط والأحكام قبل شراء تذاكر جولة الهليكوبتر، يُرجى الملاحظة أنه سيُطلب منك إكمال نموذج إخلاء المسؤولية قبل الرحلة.
• يُمكنك تغيير الحجز أو استرداد المبلغ المدفوع قبل ثلاثة أيام أو أكثر من موعد الحجز.
• لا يُمكننا رد أي مبالغ إلى بطاقة الائتمان مباشرة.
• قبل يوم واحد من موعد الحجز، يُمكنك فقط تغيير تاريخ أو موعد الحجز حسب التوافر.
• لا يُمكنك استرداد المبلغ المدفوع أو إجراء أي تغييرات في نفس يوم الحجز.
• يُرجى التواصل مع موظفينا على الرقم 00966920025003 أو إرسال طلب الاسترداد عبر صفحة تواصل معنا.
• إذا قمت بحجز تذكرتك عبر طرف ثالث، يُرجى التواصل معهم بشأن سياسات الحجز، والتعديلات، والتحديثات.

ملاحظة حول الطقس:

تعتمد رحلات الهليكوبتر على حالة الطقس، وقد يتم إلغاؤها في اللحظة الأخيرة بسبب الظروف الجوية السيئة أو الرياح القوية. في هذه الحالة، سنرد لك كامل المبلغ المدفوع أو سيساعدك أحد موظفينا لحجز الرحلة في موعد آخر. خطط لقضاء بضعة أيام في العلا حتى تتمكن من إعادة الحجز في حال إلغاء رحلة الهليكوبتر. تُحدد مدة الرحلة بناءً على تقييم الفريق المختص بتشغيل الهليكوبتر.