صدر إشعار الخصوصية هذا للهيئة الملكية لمحافظة العلا (التي يُشار إليها هنا بالضمير "نحن" أو "الخاص بنا") وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنظيمية في المملكة العربية السعودية، ويوضح هذا الإشعار الكيفية التي قد نجمع بها بياناتك ونخزنها ونستخدمها ونشاركها ("نعالجها") أو أي من ذلك عند استخدامك لخدماتنا، على سبيل المثال عندما تقوم بما يأتي:

• زيارة مواقعنا على الروابط الآتية: https: //www.rcu.gov.sa وhttps: //www.experiencealula.com وwww.book.expereincealula.com.
• استخدام تطبيقات الجوال الخاصة بالهيئة.
• التواصل معنا بطرق أخرى، ومنها إجراء أي عملية من عمليات البيع أو التسويق أو المشاركة في الفعاليات.

هل لديك أي أسئلة أو استفسارات؟ ستساعدك قراءة إشعار الخصوصية هذا على فهم حقوقك وخياراتك المتعلقة بالخصوصية. وإذا كنت لا توافق على إشعار وممارسات الخصوصية هذه، فيرجى عدم استخدام خدماتنا. وإذا كان لا يزال لديك أي أسئلة أو استفسارات، فيرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني: privacy@rcu.gov.sa

للاطلاع على المزيد أو لمعرفة المزيد حول الهيئة، يرجى زيارة: https: //www.rcu.gov.sa/en/about-us/about-rcu/]].

ملخص النقاط الرئيسية

يَعرض هذا الملخص النقاط الرئيسية لإشعار الخصوصية الخاص بالهيئة، ويمكنك معرفة تفاصيل أكثر حول أي من هذه الموضوعات من خلال النقر على الرابط الموجود أسفل كل نقطة من النقاط الرئيسية، أو باستخدام جدول المحتويات الوارد أدناه للعثور على القسم الذي تبحث عنه.

ما البيانات الشخصية التي نعالجها؟  قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك أو تصفحك لخدماتنا، بناءً على كيفية تفاعلك معنا ومع الخدمات التي نقدمها، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. تعرف على المزيد حول البيانات الشخصية التي نجمعها.

هل نعالج أي بيانات شخصية حساسة؟ لا نعالج البيانات الشخصية الحساسة مثل البيانات الشخصية التي تكشف عن الأصل العرقي أو الإثني، أو البيانات الدينية أو البيولوجية أو الوراثية لغرض تحديد هوية الشخص أو البيانات الصحية.

هل نتلقى أي بيانات من جهات خارجية؟ لا نتلقى أي بيانات شخصية من جهات خارجية.

كيف نعالج بياناتك؟ نعالج بياناتك لتقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، ونقوم بذلك لأسباب تتعلق بالأمن ومنع الاحتيال، والامتثال لنظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنظيمية. كما يجوز لنا معالجة بياناتك لأغراض أخرى بموافقتك، ولا تُجرى هذه المعالجة إلا بوجود سبب قانوني وجيه. تعرف على المزيد حول كيفية معالجتنا لبياناتك.

ما المواقف التي نشارك فيها البيانات الشخصية؟ ومع أي جهة نشاركها؟ قد نشارك البيانات في مواقف محددة ومع فئات محددة من الجهات الخارجية. تعرف على المزيد حول متى نشارك بياناتك الشخصية ومع مَن.

كيف نحمي بياناتك؟ نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية من خلال استخدام التدابير التنظيمية والفنية القوية المصممة لضمان بقاء معلوماتك آمنة. بينما نسعى جاهدين لتوفير أعلى مستوى من حماية البيانات، فمن المهم ملاحظة أنه لا توجد طريقة خالية تمامًا من المخاطر للتخزين الإلكتروني أو النقل عبر الإنترنت. في حالة الوصول غير المصرح به، وهو أمر غير مرجح، لدينا أنظمة وبروتوكولات قائمة لاكتشاف أي تهديدات والاستجابة لها والتخفيف من حدتها. تعرف على المزيد حول ممارسات حماية البيانات لدينا.

ما حقوقك؟ اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد ينص نظام الخصوصية المعمول به على أن لديك حقوقًا معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. تعرف على المزيد حول حقوقك المتعلقة بالخصوصية.

كيف تمارس حقوقك؟ تتمثل أبسط طريقة لممارسة حقوقك في التواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني: privacy@rcu.gov.sa . سننظر في جميع الطلبات المقدمة، وسنتخذ الإجراءات الملائمة وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنظيمية.

هل ترغب في معرفة المزيد حول استخداماتنا لأي بيانات نجمعها؟ يمكنك قراءة إشعار الخصوصية كاملًا.

جدول المحتويات:

1. ما البيانات التي نجمعها؟
2. كيف نعالج بياناتك؟
3. مـتى نشارك بياناتك الشخصية؟ ومع من نشاركها؟
4. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟
5. ما المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك؟
6.  كيف نحمي بياناتك؟
7.  ما حقوقك المتعلقة بالخصوصية؟
8.  كيف تُراجع البيانات التي نجمعها منك أو عنك أو تحدِّثها أو تحذفها؟
9.  ضوابط ميزات عدم التتبع
10. هل نحدِّث هذا الإشعار؟
11. كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟

1. ما البيانات التي نجمعها؟

البيانات الشخصية التي تُفصِح لنا عنها: نجمع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا طواعيةً عند تسجيلك للحصول على خدماتنا والإعراب عن اهتمامك بمعرفة معلومات عن الهيئة أو عن المنتجات والخدمات التي تقدمها، أو عندما تشارك في أنشطة تتعلق بالخدمات، أو عندما تتواصل معنا بطريقة أخرى.

البيانات الشخصية التي تقدمها: تعتمد البيانات الشخصية التي نجمعها على تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات أو الميزات التي تستخدمها. وقد تتضمن البيانات الشخصية التي نجمعها ما يأتي:

• أرقام الهواتف
•  الأسماء
• عناوين البريد الإلكتروني
• أسماء المستخدمين
• كلمات المرور
• جهات الاتصال المفضلة
• البيانات الحساسة: لا نعالج البيانات الحساسة.

يجب أن تكون جميع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحةً وكاملةً ودقيقة، ولديك مطلق الحرية في إشعارنا بأي تغييرات تطرأ على تلك البيانات.

البيانات التي تُجمَع تلقائيًّا: تُجمع بعض البيانات -مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك و/أو خصائص المتصفح والجهاز- تلقائيًّا عند استخدام خدماتنا.

نجمع تلقائيًّا بيانات معينة عند وصولك إلى الخدمات أو استخدامها أو تصفحها. ولا تفصح هذه البيانات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو بيانات الاتصال الخاصة بك)، لكنها قد تتضمن بيانات الجهاز والاستخدام، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، وخصائص المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، واللغة المفضلة، وعناوين URL المرجعية، واسم الجهاز، والدولة، والموقع، وبيانات حول كيفية ووقت استخدامك لخدماتنا، والبيانات الفنية الأخرى. وتعد هذه البيانات مطلوبةً بشكل أساسي للحفاظ على أمان خدماتنا وتشغيلها، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.

ونجمع أيضًا البيانات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على غرار العديد من الجهات الأخرى.

تتضمن البيانات التي نجمعها ما يأتي:

• بيانات السجل والاستخدام: بيانات السجل والاستخدام هي بيانات متعلقة بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء التي تجمعها خوادمنا تلقائيًّا عند حصولك على خدماتنا أو استخدامها، والتي نسجلها في ملفات السجل. واعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا، قد تتضمن بيانات السجل هذه عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك وبيانات الجهاز، ونوع المتصفح، والإعدادات والبيانات حول نشاطك في استخدام الخدمات (مثل التاريخ والوقت المرتبطان باستخدامك، والصفحات والملفات المعروضة، وعمليات البحث والإجراءات الأخرى التي تتخذها مثل الميزات التي تستخدمها)، وبيانات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام وتقارير الأخطاء [التي تسمى أحيانًا "ملفات تفريغ الأعطال"]، وإعدادات الأجهزة.
  
  
•  بيانات الجهاز: نجمَع بيانات الجهاز، مثل البيانات المتعلقة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. واعتمادًا على الجهاز المستخدم، قد تتضمَّن بيانات الجهاز هذه بيانات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك (أو الخادم الوكيل)، وأرقام تعريف الجهاز والتطبيقات، والموقع، ونوع المتصفح، وطراز الجهاز ومقدم خدمة الإنترنت، و/أو مشغل شبكة الجوال، ونظام التشغيل، وبيانات تكوين النظام.
• بيانات الموقع: نجمع بيانات الموقع مثل البيانات المتعلقة بموقع جهازك، والتي قد تكون دقيقةً أو عشوائية. ويعتمد مقدار البيانات التي نجمعها على نوع وإعدادات الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات. فعلى سبيل المثال: قد نستخدم نظام تحديد المواقع العالمي وتقنيات أخرى لجمع بيانات الموقع الجغرافي التي توضح لنا موقعك الحالي (بناءً على عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك). كما يمكنك عدم السماح لنا بجمع هذه البيانات إما عن طريق رفض الوصول إلى البيانات، أو عن طريق تعطيل خاصية تحديد الموقع على جهازك. ومع ذلك، في حال اختيار عدم السماح بذلك، فربما لا تتمكن من استخدام بعض الخدمات بشكل كامل.
  • الأساس القانوني:
    • المصلحة المشروعة: نستخدم بياناتك الشخصية بهذه الطريقة لأنها ضرورية لمصلحتنا المشروعة من أجل: (أ) تحليل حركة مرور المستخدمين حتى نتمكن من تحسين موقعنا الإلكتروني وتلبية احتياجات زوار موقعنا. (ب) تزويدك بإمكانية الوصول إلى موقعنا الإلكتروني. (ج) مراقبة كيفية استخدام موقعنا الإلكتروني لاكتشاف عمليات الاحتيال والجرائم الأخرى وإساءة استخدام موقعنا الإلكتروني ومنع هذه الإساءة. ويساعدنا ذلك على التأكد من أنه يمكنك استخدام مواقعنا الإلكترونية بأمان.
    • الالتزامات القانونية: قد يكون جمع بياناتك الشخصية من خلال ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة ضروريًّا في بعض الأحيان للامتثال للالتزامات القانونية التي نعمل بموجبها (على سبيل المثال: الالتزام بضمان أمن أنظمة المعلومات الخاصة بنا).
    • الالتزام التعاقدي: قد يكون جمع بياناتك الشخصية من خلال ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة ضروريًّا في بعض الأحيان لتزويدك بإحدى الخدمات الإلكترونية التي طلبتها (على سبيل المثال: عند شراء منتج على موقعنا الإلكتروني، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع ما تضعه في سلة مشترياتك).
    • الموافقة: عندما نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة للإعلانات المستهدفة أو لأغراض التحليلات (أو لأغراض أخرى غير الأغراض المذكورة أعلاه)، فإننا نعتمد على موافقتك على وضع ملفات تعريف الارتباط.

2. كيف نعالج بياناتك؟

نعالج بياناتك لتقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، ولتعزيز الأمن ومنع الاحتيال، والامتثال للمتطلبات التنظيمية. ويجوز لنا معالجتها لأغراض أخرى بموافقتك.

نعالج بياناتك الشخصية لعدة أسباب استنادًا إلى كيفية تفاعلك مع خدماتنا، ويشمل ذلك:

• يسير إنشاء الحساب والتصديق عليه وغير ذلك من إدارة حسابات المستخدمين: يجوز لنا معالجة بياناتك حتى تتمكن من إنشاء حسابك وتسجيل الدخول إليه، بالإضافة إلى الحفاظ على صلاحية تشغيله.
• تقديم الخدمات إلى المستخدم وتيسير ذلك: يجوز لنا معالجة بياناتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة.
  • الأساس القانوني:
    • المصلحة المشروعة: يُسمح لنا بإرسال مثل هذه الرسائل إليك بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وينص أساسنا القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية على أنه من الضروري لمصالحنا المشروعة تعزيز خدماتنا وتزويدك بمعلومات أخرى قد تهمك. ولن نرسل إليك مثل هذه الرسائل في حال إلغاء اشتراكك فيها.
    • الموافقة: إذا كانت موافقتك على تلقي اتصالات تسويقية مباشرة منا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو البريد العادي على سبيل المثال ضرورية بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، فسوف نطلبها (بدلًا من الاعتماد على مصلحتنا المشروعة المذكورة آنفًا)، وسنتوقف عن إرسال مثل هذه الرسائل إليك إذا ألغيت موافقتك.
    • إرسال اتصالات تسويقية وترويجية لك: يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية التي ترسلها إلينا لأغراضنا التسويقية، إذا كان ذلك يتماشى مع تفضيلاتك التسويقية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا في أي وقت. وللاطلاع على مزيد من المعلومات، راجع قسم "حقوق الخصوصية الخاصة بك" الوارد أدناه.
    • بيع منتجاتنا وخدماتنا: نجمع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا ونعالجها لتقديم المنتجات أو الخدمات التي طلبتها، سواء كان ذلك دون اتصال بالإنترنت أم عبر الإنترنت، على سبيل المثال:
    • البيانات الشخصية التي نجمعها: نجمع بيانات الاتصال الخاصة بك، مثل اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك؛ لتلبية طلباتك الخاصة بالعناصر التي اشتريتها. ونجمع أيضًا المعلومات المتعلقة بالبيع لإدارة عملية استرداد الأموال أو التعويضات على سبيل المثال.
    •  معالجة المدفوعات: بالنسبة إلى معاملات الدفع، تُرسَل بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك بشكل آمن مباشرة إلى معالج خدمة الدفع لدينا، ولا نخزن معلومات بطاقة الدفع الخاصة بك على خوادمنا. ويُجرِي معالج خدمة الدفع المعاملة وفقًا لمعيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع لضمان حماية بيانات الدفع الخاصة بك.
• الأساس القانوني:
  • الالتزام التعاقدي: نحتاج إلى جمع معلومات معينة منك لإتمام المعاملة التي طلبتها، وأداء التزاماتنا التعاقدية (على سبيل المثال: تسليم المنتج أو المبالغ المستردة أو التعويضات).
  •  المصلحة المشروعة: عندما لا تكون معالجة بياناتك ضرورية للغاية لإتمام عملية البيع أو إجرائها، فسنعتمد على مصالحنا المشروعة من أجل: (أ) إتمام المعاملة أو إجراؤها معك بأسرع طريقة وأكثرها فاعلية. (ب) الحفاظ على علاقة موثوقة معك، وتزويدك بخدمة عملاء سلسة وفعَّالة.
  • أغراض التحليلات وأبحاث السوق: نجمع معلومات منك أو عنك (مثل تقييماتك على خدماتنا التي تقدم عبر الإنترنت وملاحظاتك وتقييماتك بعد زيارتك للمواقع التي تطلقها الهيئة والتعليقات و"الإعجابات" التي تضعها على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا) لتحليل وقياس اتجاهات السوق ورضا العملاء وفاعلية حملاتنا وأنشطتنا وغير ذلك.
• الأساس القانوني:
  • المصلحة المشروعة: نعتمد على مصلحتنا المشروعة في (أ) تحسين خدماتنا. (ب) متابعة رسالتنا المتمثلة في تعزيز مدينة العلا بصفتها منطقةً تحظى بأهمية سياحية وثقافية واقتصادية واجتماعية كبيرة.
  • الموافقة: سنعتمد بطبيعة الحال على المصلحة المشروعة المذكورة آنفًا. ومع ذلك، يجوز لنا اختيار الاعتماد على موافقتك بدلًا من المصلحة المشروعة فيما يتعلق ببعض البيانات الشخصية التي قد نجمعها منك أو عنك، أو فيما يتعلق بأنشطة معينة لجمع البيانات (عندما نعتقد أن هذا أكثر ملاءمةً لحقوق الخصوصية الخاصة بك).
  • الامتثال لالتزاماتنا القانونية: قد نعالج بياناتك للامتثال لالتزاماتنا القانونية، والاستجابة للطلبات القانونية، وممارسة حقوقنا القانونية أو إرسائها أو الدفاع عنها.
•  الأساس القانوني:
  • الالتزام القانوني: تعد معالجة البيانات الشخصية بهذه الطريقة أمرًا ضروريًّا لضمان الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية. ومن الضروري أيضًا لمصالحنا المشروعة معالجة البيانات الشخصية لأغراض ممارسة هذه المطالبات والدفاع عنها.
• تحديث سجلاتنا وإدارة علاقتنا معك وتنظيمها: سنحتفظ بسجلات لبياناتك الشخصية، مثل اسمك وعنوانك ومعلومات حسابك وتفضيلاتك التسويقية، من أجل إدارة مواقعنا الإلكترونية وتحديث سجلاتنا باستمرار.
  • الأساس القانوني:
    • المصلحة المشروعة: نستخدم بياناتك الشخصية بهذه الطريقة لأنه من الضروري لمصلحتنا المشروعة الاحتفاظ بسجلات تتضمن معلوماتك الشخصية وتحديثها عند الضرورة. كما أن من مصلحتنا المشروعة الاحتفاظ بسجلات لأي مراسلات تُجرى معك. ونظرًا إلى مدى أهمية عملائنا بالنسبة إلينا، فإننا نحتاج إلى تتبع بياناتهم وتفضيلاتهم.
    • الالتزامات القانونية: في بعض الحالات، يُطلب منا جمع المعلومات والاحتفاظ بها للامتثال للأنظمة المعمول بها في المملكة، فعلى سبيل المثال: نحتاج إلى تسجيل تفضيلاتك التسويقية (مثل إلغاء الاشتراك) للامتثال لالتزاماتنا المتعلقة بالتسويق المباشر.

3. مـتى نشارك بياناتك الشخصية؟ ومع من نشاركها؟

قد نشارك البيانات في هذا القسم و/أو مع الفئات الآتية من الجهات الخارجية:

البائعون والاستشاريون ومقدمو الخدمات الآخرون من الجهات الخارجية: قد نشارك بياناتك مع البائعين أو مقدمي الخدمات أو المتعاقدين أو الوكلاء من جهات خارجية ("الجهات الخارجية") الذين يؤدون خدمات لنا أو نيابةً عنا، والذين يطلبون الحصول على هذه البيانات لإجراء هذا العمل. وقد أبرمنا عقودًا مع جهات خارجية تابعة لنا صُمِّمت للمساعدة في حماية بياناتك الشخصية، وهذا يعني أنه لا يمكن لهذه الجهات التصرف في بياناتك الشخصية ما لم نطلب منهم ذلك. كما أنها لن تشارك بياناتك الشخصية مع أي مؤسسة أخرى غيرنا. وتلتزم هذه الجهات أيضًا بحماية البيانات التي تحتفظ بها نيابةً عنا والاحتفاظ بها للمدة التي نحددها. وتتمثل فئات الجهات الخارجية التي قد نشارك معها البيانات الشخصية فيما يأتي:

• داخل الهيئة الملكية لمحافظة العلا: يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية بين المكاتب والمواقع الأخرى داخل مؤسستنا لإدارة مواقعنا الإلكترونية وتزويدك بمعلومات حول المنتجات والخدمات التي قد تهمك، وتقديم خدمات للعملاء، وإجراء الأنشطة الأخرى الموضحة في إشعار الخصوصية هذا.
• مقدمو الخدمة التابعون لنا: نستعين بشركات أو وكلاء أو متعاقدين آخرين لتقديم الخدمات نيابة عنا (على سبيل المثال التسويق)، أو لمساعدتنا على توفير مواقعنا وخدماتنا ومنتجاتنا لك. ويجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع الفئات الآتية من مقدمي الخدمات:
  • مقدمي خدمات البنية التحتية وتقنية المعلومات (بما في ذلك الخدمات المتعلقة بأرشفة البريد الإلكتروني).
  • وكالات التسويق والإعلانات والتحليل والبحث والاتصالات.
  • المدققين الخارجيين والمستشارين المهنيين (مثل المحاسبين أو المحامين أو غيرهم من المستشارين).
• برامج التسويق التابعة: يجوز لنا مشاركة بعض البيانات الشخصية مع شركائنا، مثل مؤسسات السفر التي تتعاون معنا للترويج للخدمات السياحية وبيعها في محافظة العلا. وسنشارك المعلومات مع شركائنا بالقدر اللازم فقط للأغراض المذكورة في إشعار الخصوصية هذا، وسنتأكد دائمًا من فعل ذلك بناءً على موافقتك أو أي أساس قانوني آخر.
• الجهات الحكومية: يُقصد بها وكالات أو هيئات المملكة العربية السعودية. ويجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية مع الحكومة أو الجهات أو الوكالات أو الهيئات العامة الأخرى في المملكة عندما يكون ذلك ضروريًّا لأغراض محددة، مثل الضوابط الحكومية وإعداد التقارير ومراجعة الإنفاق العام والمساءلة.
• الجهات الأخرى المسموح بها بموجب النظام: في بعض الحالات، قد يتعين علينا الكشف عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها، وستُجرى مشاركة البيانات وفقًا للضوابط والإجراءات المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنظيمية المعمول به في المملكة (على سبيل المثال: قد يتعين علينا الكشف عن البيانات الشخصية للشرطة أو الهيئات التنظيمية أو الجهات الحكومية أو السلطات القضائية أو الإدارية في المملكة). ويجوز لنا أيضًا الإفصاح عن بياناتك الشخصية لجهات خارجية حيث يكون الإفصاح مسموحًا به من الناحية القانونية وضروريًّا لحماية حقوقنا أو المسائل المتعلقة بالأمن القومي أو إنفاذ النظام، أو لإنفاذ عقودنا أو حماية حقوقك أو حقوق الجمهور أو الدفاع عنها.
• جهات معالجة الدفع: يجوز أن نشارك بعض البيانات الشخصية مع جهات معالجة الدفع لدينا لتسهيل معالجة الدفع بشكل آمن وفعَّال للمشتريات التي تتم من خلال موقعنا الإلكتروني.
• وقد نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية في الحالات الآتية:
• مقدمو الخدمات: سنزود مقدمي الخدمات لدينا بالبيانات الشخصية اللازمة لهم فقط لتقديم خدماتهم لنا أو مساعدتنا في توفير مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا ومنتجاتنا. كما أننا نشترط عليهم عدم استخدام معلوماتك لأي غرض آخر. وسنبذل جهودًا تجارية معقولة لضمان أن جميع مقدمي الخدمة لدينا يحافظون على أمان بياناتك الشخصية.
• الشركات التابعة: قد نشارك بياناتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من هذه الشركات احترام إشعار الخصوصية هذا. وتشمل الشركات التابعة لنا منظمتنا وأي شركات فرعية أخرى أو شركاء في المشاريع المشتركة أو شركات أخرى تخضع لسيطرتنا أو لسيطرة مشتركة معنا.

4. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع بياناتك وتخزينها.

وقد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل العلامات البصرية الخاصة بالويب ووحدات البكسل) للوصول إلى البيانات أو تخزينها. وترد بيانات معيَّنة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات، وكيف يمكنك رفض ملفات تعريف ارتباط محددة في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

5. ما المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك؟

نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المقصودة منها فقط والوفاء بالالتزامات القانونية أو التنظيمية أو المحاسبية أو الإبلاغية. كما نضمن حذف هذه البيانات بعد هذه المدة، مع تجنب جمع بيانات شخصية من جهة خارجية ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنظيمية.

6. كيف نحمي بياناتك؟

نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية من خلال استخدام التدابير التنظيمية والفنية القوية المصممة لضمان بقاء معلوماتك آمنة. بينما نسعى جاهدين لتوفير أعلى مستوى من حماية البيانات، فمن المهم ملاحظة أنه لا توجد طريقة خالية تمامًا من المخاطر للتخزين الإلكتروني أو النقل عبر الإنترنت. في حالة الوصول غير المصرح به، وهو أمر غير مرجح، لدينا أنظمة وبروتوكولات قائمة لاكتشاف أي تهديدات والاستجابة لها والتخفيف من حدتها. وعلى الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، فإن نقل البيانات الشخصية من خدماتنا وإليها يكون على مسؤوليتك الخاصة، لذا ينبغي لك الوصول إلى الخدمات في بيئة آمنة.

وبناءً على نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنظيمية، سنقوم بإشعار السلطة المختصة عند علمنا بحدوث تسريب لبياناتك الشخصية أو تلفها أو الوصول غير القانوني إليها، بالإضافة إلى إشعارك بما إذا كان من شأن أي من ذلك أن يسبب ضررًا لبياناتك أو يتعارض مع حقوقك أو مصالحك.

7. ما حقوقك المتعلقة بالخصوصية؟

يمكنك مراجعة حسابك أو تغييره أو حذفه وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة، وربما لا تتمكن الهيئة من تقديم هذه الحقوق إذا كان ذلك قد يتسبب في حدوث تعارض مع أي من الأنظمة واللوائح الحالية.

إلغاء موافقتك: إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية على أساس موافقتك، التي قد تكون صريحة وضمنية أو كلاهما بحسب الأنظمة المعمول بها في المملكة، فيحق لك إلغاء موافقتك في أي وقت. ويمكنك فعل ذلك من خلال التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة في قسم "كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟" المذكور أدناه.

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن إلغاء موافقتك لن يؤثر في شرعية عملية المعالجة التي أجريت قبل ذلك، إذ يمكن أن تستمر المعالجة إذا سمحت الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية بذلك أو إذا كانت مبررة بأسس قانونية أخرى غير موافقتك.

إلغاء الاشتراك في المراسلات التسويقية والترويجية: يمكنك إلغاء الاشتراك في مراسلاتنا التسويقية والترويجية في أي وقت عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها، أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم "كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟" المذكور أدناه. وستتم إزالتك بعد ذلك من قوائم التسويق. ومع ذلك، قد نستمر في التواصل معك، لإرسال رسائل متعلقة بالخدمة التي تعد ضرورية لإدارة حسابك واستخدامه أو للرد على طلبات تقديم الخدمة أو لأغراض أخرى غير تسويقية على سبيل المثال.

بيانات الحساب: إذا كنت ترغب في أي وقت في مراجعة البيانات الموجودة في حسابك أو تغييرها أو حذف حسابك فيمكنك:

• تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث الحساب الخاص بك.
• الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.

وبناءً على طلبك لحذف حسابك، سنلغي تنشيط حسابك أو نحذفه، وكذلك بياناتك الموجودة في قواعد البيانات النشطة لدينا. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض البيانات في ملفاتنا لمنع الاحتيال واستكشاف المشكلات وإصلاحها، والمساعدة في أي تحقيقات وإنفاذ شروطنا القانونية، و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها، بطريقة لا تتعارض مع نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنظيمية.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: تُضبط معظم متصفحات الويب على قبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. ويمكنك اختيار ضبط متصفحك على إزالة ملفات تعريف الارتباط ورفضها بناءً على تفضيلك. وفي حال حددت هذا الخيار، فقد يؤثر ذلك في بعض الميزات أو الخدمات الخاصة التي نقدمها.

8. كيف تراجع البيانات التي نجمعها منك أو عنك أو تحدِّثها أو تحذفها؟

يحق لك الوصول إلى نسخة من بياناتك الشخصية أو الحصول عليها أو تصحيحها، أو إكمالها أو تحديثها أو حذفها بطريقة لا تتعارض مع نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنظيمية.

لطلب مراجعة بياناتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها، يرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني الآتي: privacy@rcu.gov.sa .

9. ضوابط ميزات عدم التتبع

تتضمَّن معظم متصفحات الويب وبعض تطبيقات وأنظمة تشغيل أجهزة الجوال ميزة عدم التتبع، أو إعداد يمكنك تنشيطه للإشارة إلى أنك تفضل ضبط إعدادات الخصوصية على عدم مراقبة البيانات حول أنشطة التصفح عبر الإنترنت الخاصة بك وجمعها. وفي هذا السياق، لا يوجد أي معيار تقني موحَّد للتعرف على إشارات عدم التتبع وتنفيذها. وعليه، فإننا لا نستجيب حاليًّا لإشارات المتصفح الخاصة بـ "عدم التتبع" أو أي آلية أخرى تَنقل تلقائيًّا اختيارك بعدم التتبع عبر الإنترنت. وإذا اعتُمِد معيار للتتبع عبر الإنترنت في المستقبل يتعين علينا اتباعه، فسنبلغك بذلك في نسخة معدلة من إشعار الخصوصية هذا.

10. هل نُحدث هذا الإشعار؟

نعم، سوف نحدّث هذا الإشعار حسب الضرورة بحيث يظل متوافقًا مع الأنظمة ذات الصلة.

وقد نحدِّث إشعار الخصوصية هذا من وقت إلى آخر. وسيُشار إلى النسخة المحدَّثة بتاريخ محدَّث "معدَّل"، وستكون النسخة المحدَّثة ساريةً بمجرد إتاحتها على الموقع. وفي حال إجرائنا تغييرات جوهرية عليه، فقد نخطرك عن طريق نشر إشعار واضح بهذه التغييرات أو عبر إرسال الإشعار إليك مباشرة. ونحن نحثك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بصفة دورية لتظل مطلعًا على كيفية معالجتنا لبياناتك وحمايتها.

11. كيف يمكنك أن تتواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟

إذا كان لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني الآتي: privacy@rcu.gov.sa، أو التواصل معنا عبر البريد على:

الهيئة الملكية لمحافظة العلا.

إدارة الهيئة الملكية، المملكة العربية السعودية، محافظة العلا 43544، المملكة العربية السعودية.