| Code | Title | Description |
|---|---|---|
| USER_NOT_FOUND | البيانات غير صحيحة | يُرجى مراجعة عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، ثم المحاولة مجدداً. |
| INVALID_CREDENTIALS | اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة | يُُرجى إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور صحيحة للمتابعة. |
| USER_LOCKED | الحساب مُغلق | الحساب الذي أدخلته مُغلق حالياً. يُرجى التواصل معنا للمساعدة. |
| PASSWORD_EXPIRED | انتهت صلاحية كلمة المرور | يبدو أن صلاحية كلمة المرور التي أدخلتها قد انتهت. يُرجى إعادة تعيين كلمة المرور لتتمكن من الوصول إلى حسابك. |
| USER_NOT_ACTIVE | المستخدم غير مفعّل حالياً | اسم المستخدم غير مفعّل حالياً. يُرجى التحقق من إدخال اسم المستخدم بشكل صحيح، أو التواصل معنا للمساعدة. |
| INVALID_USER_INFORMATION | المستخدم غير صحيح | المعلومات المُقدّمة غير صحيحة. يُرجى المراجعة والمحاولة مجدداً. |
| MISSING_USER_INFORMATION | معلومات ناقصة عن المستخدم | لم يتم إدخال اسم المستخدم. الرجاء إدخال اسم المستخدم وكلمة مرور صحيحة للمتابعة. |
| PASSWORD_COMPLEXITY_VIOLATION | لا تستوفي كلمة المرور الشروط المطلوبة | لا تستوفي كلمة المرور الشروط المطلوبة. يُرجى مراجعة الشروط والمحاولة مجدداً. |
| INVALID_OTP_CODE | رمز OTP (كلمة المرور لمرة واحدة) غير صحيح | رمز OTP (كلمة المرور لمرة واحدة) غير صحيح. يُرجى التحقق والمحاولة مجدداً. |
| EXPIRED_OTP_CODE | انتهت صلاحية رمز OTP (كلمة المرور لمرة واحدة) | انتهت صلاحية رمز OTP (كلمة المرور لمرة واحدة). يُرجى |
| INVALID_CODE | الرمز غير صحيح | الرمز غير صحيح. يُرجى إدخال رمز صحيح والمحاولة مجدداً. |
| EXPIRED_CODE | انتهت صلاحية الرمز | انتهت صلاحية الرمز. يُرجى طلب رمز جديد وإدخاله مباشرة لمتابعة المعاملة قبل انتهاء الوقت المخصص. |
| USER_ALREADY_EXISTS | اسم المستخدم مُسجّل مسبقاً | اسم المستخدم مُسجّل مسبقاً. يُرجى تسجيل الدخول باستخدام بياناتك المحفوظة لدينا أو إعادة تعيين كلمة المرور. |
| BAD_REQUEST | خطأ غير متوقّع | يُرجى المحاولة مجدداً. إذا استمرت المشكلة، يُرجى التواصل معنا للمساعدة. |
| PASSWORD_ALREADY_USED | كلمة المرور مُستخدمة من قَبل | كلمة المرور مُستخدمة من قَبل. يُرجى اختيار كلمة مرور جديدة للمتابعة. |
| EXPRESSION | مشكلة في الاتصال | يُرجى التحقق من اتصالك بالإنترنت والمحاولة مجدداً. |
| INVOCATION | يُرجى تحديث الصفحة والمحاولة مجدداً | حدث خطأ ما. يُرجى تحديث الصفحة والمحاولة مجدداً |
| BOOKING_AMENDMENT_NOT_ALLOWED | خدمة الإلغاء عبر الإنترنت غير متوفرة | خدمة الإلغاء عبر الإنترنت غير متوفرة. يُرجى التواصل معنا للمساعدة. |
| AMENDMENT_IN_PROCESS | لم تنجح عملية الإلغاء | لم يتم إلغاء حجزك بنجاح. يُرجى المحاولة مجدداً أو التواصل معنا للمساعدة. |
| INVALID_INPUT | القيمة المُدخلة غير صحيحة | يُرجى التحقق والمحاولة مجدداً. |
| BOOKING_NOT_FOUND | لم يتم العثور على الحجز | رقم الطلب الذي أدخلته غير موجود. يُرجى التحقق والمحاولة مجدداً. |
| 800.100.152 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 800.100.152) | تم رفض هذه المعاملة. يُرجى التحقق من تفاصيل الدفع أو الاتصال بمزوّد بطاقة الدفع الخاصة لك للمساعدة. |
| 100.380.501 | انتهى الوقت المخصص لهذه المعاملة (رمز الخطأ: 100.380.501) | انتهى الوقت المخصص لهذه المعاملة. يُرجى المحاولة مجدداً أو التواصل معنا للمساعدة. |
| 800.300.401 | عملية الدفع غير متوفرة في بلدك (رمز الخطأ: 800.300.401) | لا يُمكننا حالياً قبول بطاقات الخصم المباشر أو بطاقات الائتمان من بلد إقامتك. إذا كنت بحاجة للمساعدة بخصوص حجزك، يُرجى التواصل معنا عبر موقعنا الإلكتروني أو الاتصال على الرقم 00966920025003 للمساعدة. |
| 100.396.101 | تم إلغاء هذه المعاملة (رقم الخطأ: 100.396.101) | تم إلغاء هذه المعاملة. يُرجى التواصل للمساعدة. |
| 100.390.112 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 100.390.112) | يُرجى التحقق من رمز OTP (كلمة المرور لمرة واحدة) والمحاولة مجدداً. |
| 800.110.100 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 800.110.100) | تمت معالجة هذه المعاملة مسبقاً. يُرجى التواصل معنا للمساعدة. |
| 800.100.155 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 800.100.155) | يُرجى التحقق من الحد الأقصى المسموح به للإنفاق أو التواصل مع البنك الخاص بك للمساعدة. |
| 800.100.156 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 800.100.156) | لا يُمكننا معالجة هذه المعاملة بسبب مشكلة في الصيغة. |
| 100.380.401 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 100.380.401) | يُرجى التحقق من رمز OTP (كلمة المرور لمرة واحدة) والمحاولة مجدداً. |
| 100.390.107 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 100.390.107) | تم رفض هذه المعاملة لأن خاصية التحقق من حامل البطاقة غير متوفرة حالياً. |
| 800.100.100 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 800.100.100) | لا يُمكننا معالجة هذه المعاملة. يُرجى التواصل معنا للمساعدة. |
| 800.100.162 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 800.100.162) | لا يُمكننا معالجة هذه المعاملة. يُرجى التواصل معنا للمساعدة. |
| 100.390.114 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 100.390.114) | لا يُمكننا معالجة هذه المعاملة لأن مزوّد البطاقة رفض الطلب. |
| 100.100.700 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 100.100.700) | رقم البطاقة أو رمز CVV غير صحيح. |
| 800.100.151 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 800.100.151) | لا يُمكننا معالجة هذه المعاملة لأن البطاقة غير صالحة للاستخدام. |
| 800.120.103 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 800.120.103) | تجاوزتَ الحد الأقصى المسموح به من عدد المعاملات لهذا البريد الإلكتروني. |
| 100.390.111 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 100.390.111) | لا يُمكننا حالياً الاتصال بالمخدّم الخاص بفيزا / ماستركارد. يُرجى المحاولة لاحقاً. |
| 100.396.103 | تم إلغاء هذه المعاملة (رمز الخطأ: 100.396.103) | انتهت المهلة المحددة لإجراء هذه المعاملة المعلّقة مسبقاً. |
| 700.500.003 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 700.500.003) | لا يُسمح باستخدام الحسابات التجريبية في هذه المرحلة. |
| INVALID_BOOKING_DATE | التاريخ غير صحيح | التاريخ الذي أدخلته غير صحيح. |
| BOOKING_ITEM_NOT_FOUND | لم يتم العثور على الحجز | لم نتمكن من العثور على الحجز. يُرجى التحقق والمحاولة مجدداً. |
| NO_AVAILABLE_TICKETS | لا تتوفر أي تذاكر | لا تتوفر أي تذاكر حالياً. يُرجى التحقق والمحاولة لاحقاً. |
| PRODUCT_VARIANT_NOT_FOUND | لم يتم العثور على نوع التذكرة | لم نتمكن من العثور على هذا النوع من التذاكر. يُرجى التحقق والمحاولة مجدداً. |
| SEAT_ALREADY_BOOKED | المقعد غير متوفر | يُرجى تحديد مقعد آخر أو التواصل معنا للمساعدة. |
| INVALID_SEAT_SELECTION | المقعد المحدد غير صحيح | يُرجى تحديد مقعد صحيح للمتابعة. |
| COUPON_NOT_FOUND | الرمز الترويجي غير صحيح | الرمز الترويجي الذي أدخلته غير صحيح. |
| COUPON_NOT_APPLICABLE_TO_SELECTED_PRODUCTS | الكوبون غير صحيح | لا يعمل هذا الكوبون مع تجارب معيّنة. |
| MULTIPLE_COUPONS_NOT_ALLOWED | تم الوصول إلى الحد الأقصى المسموح به لاستخدام الرمز الترويجي | يُمكنك استخدام رمز ترويجي واحد فقط مع كل معاملة. |
| BOOKING_USAGE_REACHED | الحد الأقصى لاستخدام الكوبون | تم الوصول إلى الحد الأقصى المسموح به لاستخدام هذا الكوبون. |
| CUSTOMER_USAGE_REACHED | الحد الأقصى لاستخدام الكوبون | تم الوصول إلى الحد الأقصى المسموح به لاستخدام هذا الكوبون. |
| CUSTOMER_PERIOD_USAGE_REACHED | انتهت صلاحية الكوبون | الكوبون غير صالح للاستخدام مع هذا الحجز. |
| COUPON_USAGE_REACHED | انتهت صلاحية الكوبون | الكوبون غير صالح للاستخدام مع هذا الحجز. |
| COUPON_PERIOD_USAGE_REACHED | انتهت صلاحية الكوبون | الكوبون غير صالح للاستخدام مع هذا الحجز. |
| COUPON_PREREQUISITES_ARE_NOT_MET | الرمز الترويجي غير صحيح | لا يُمكنك استخدام الكوبون مع هذا النوع من التذاكر. |
| INVALID_PROMO_CODE | الرمز الترويجي غير صحيح | الكوبون المُستخدَم غير صحيح. يُرجى التحقق والمحاولة لاحقاً. |
| TICKET_NOT_FOUND | لم يتم العثور على نوع التذكرة | لم نتمكن من العثور على هذا النوع من التذاكر. يُرجى التحقق والمحاولة مجدداً. |
| MULTIPLE | خطأ في المخدّم الداخلي | حدث خطأ ما. يُرجى المحاولة لاحقاً. |
| DEFAULT_CODE | خطأ غير متوقّع | عذراً... تواجهنا مشاكل تقنية حالياً. يُرجى المحاولة لاحقاً. إذا استمرت المشكلة، يُرجى التواصل معنا للمساعدة. |
| SECURITY | خطأ غير متوقّع | حدث خطأ ما. يُرجى المحاولة لاحقاً. |
| TEST_ACC_NOT_ALLOWED | تم رفض هذه المعاملة | لا يُسمح باستخدام الحسابات التجريبية في هذه المرحلة. |
| 100.390.116 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 100.390.116) | تم رفض هذه المعاملة بسبب عدم القدرة على الوصول إلى نظام التحقق. |
| 100.390.117 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 100.390.117) | تم رفض هذه المعاملة بسبب فشل عملية التحقق، لأن البيانات المُقدّمة غير صالحة. يُرجى التحقق من المعلومات والمحاولة مجدداً. |
| 100.390.115 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 100.390.115) | تم رفض هذه المعاملة بسبب فشل عملية التحقق، لأن صيغة المعلومات المُقدّمة غير صالحة. يُرجى التحقق من المعلومات والمحاولة مجدداً. |
| 100.390.118 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 100.390.118) | تم رفض هذه المعاملة من قِبل البنك. يُرجى التواصل مع البنك الخاص بك للمزيد من التفاصيل. |
| 100.100.303 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 100.100.303) | تم رفض هذه المعاملة بسبب انتهاء صلاحية البطاقة. يُرجى المحاولة مجدداً باستخدام طريقة دفع مختلفة. |
| 100.400.142 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 100.400.142) | تم رفض هذه المعاملة من قِبل البنك. يُرجى التواصل مع البنك الخاص بك للمزيد من التفاصيل. |
| 100.400.324 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 100.400.324) | تم رفض هذه المعاملة من قِبل البنك. يُرجى التواصل مع البنك الخاص بك للمزيد من التفاصيل. |
| 100.100.101 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 100.100.101) | تم رفض هذه المعاملة بسبب عدم صلاحية بطاقة الائتمان أو رقم الحساب المصرفي أو اسم البنك. يُرجى التحقق من المعلومات والمحاولة مجدداً. |
| 200.100.103 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 200.100.103) | تم رفض هذه المعاملة بسبب فشل عملية التحقق، لأن صيغة المعلومات المُقدّمة غير صالحة. يُرجى التحقق من المعلومات والمحاولة مجدداً. |
| 900.100.300 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 900.100.300) | تم رفض هذه المعاملة بسبب انتهاء المهلة المسموح بها. |
| 300.100.100 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 300.100.100) | تم رفض هذه المعاملة لأن عملية التحقق الإضافية من العميل مطلوبة. |
| 800.100.153 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 800.100.153) | تم رفض هذه المعاملة لأن رمز CVV غير صحيح. يُرجى التأكد من الرقم والمحاولة مجدداً. |
| 800.100.163 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 800.100.163) | تم تجاوز الحد الأقصى المسموح به لتكرار المعاملات باستخدام هذه البطاقة. يُرجى المحاولة لاحقاً. |
| 800.100.170 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 800.100.170) | تم تقييد المعاملات من قِبل البنك. يُرجى التواصل مع البنك الخاص بك للمزيد من التفاصيل. |
| 800.100.157 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 800.100.157) | تم رفض هذه المعاملة لأن تاريخ انتهاء الصلاحية غير صحيح. يُرجى التحقق من التاريخ والمحاولة مجدداً. |
| 000.400.030 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 000.400.030) | فشلت هذه المعاملة جزئياً، ويتوجّب الإلغاء بشكل يدوي لأن عملية الإلغاء التلقائي لم تنجح. يُرجى الاتصال مع خدمة العملاء على الرقم 00966920025003 للمساعدة في طلب استرداد المبلغ المدفوع. لضمان المساعدة بسرعة وسهولة، يُرجى تحضير اسم المستخدم الخاص بك عند الاتصال بخدمة العملاء. إذا لم يكن لديك اسم مستخدم، قد يتعيّن عليك التواصل مع البنك الخاص بك لتقديم طلب استرداد المبلغ المدفوع. |
| 900.100.301 | تم رفض هذه المعاملة (رمز الخطأ: 900.100.301) | انتهت المهلة المخصصة لهذه المعاملة دون استجابة من البنك. تم استرجاع المعاملة دون تطبيق أي رسوم. |
| COUPON_NOT_APPLICABLE_TO_SELECTED_PRODUCTS | قسيمة غير صالحة | القسيمة غير صالحة على المنتجات المختارة. |
| EXTERNAL_AUTH_EMAIL_ERROR | البريد الإلكتروني مطلوب لتسجيل الدخول. يرجى الموافقة على مشاركة بريدك الإلكتروني الحقيقي والمحاولة مرة أخرى. | البريد الإلكتروني مخفي. يرجى التأكد من تقديم البريد الإلكتروني الحقيقي. |
| INVALID_PASSWORD | كلمة المرور غير صحيحة | كلمة المرور التي أدخلتها غير صحيحة، يُرجى التحقق والمحاولة مجدداً. |
| EXTERNAL_USER_ALREADY_EXISTS | الحساب مُسجّل مُسبقاً | تم ربط حساب يحمل اسم المستخدم الذي أدخلته بحساب تواصل اجتماعي مُسبقاً، يُرجى التحقق وإعادة المحاولة. |
| PROFILE_HAS_UNUSED_TICKETS | خطأ | تعذر حذف الحساب لوجود تذاكر غير مُستخدَمة. |
| EXTERNAL_USER_NOT_FOUND | الحساب مُسجّل مُسبقاً | اسم المستخدم الذي أدخلته مرتبط بحساب آخر مسبقاً، يُرجى التحقق وإعادة المحاولة. |
| PASSWORD_RESET_NOT_ALLOWED | تعذر إعادة تعيين كلمة المرور | كلمة المرور تحت إدارة طرف ثالث، يُرجى إعادة تعيينها من خلاله. |
| INVALID_FIELD:FIRST_NAME | الاسم الأول غير صالح | يُرجى التحقق من معلوماتك والمحاولة مجدداً. |
| INVALID_FIELD:LAST_NAME | اسم العائلة غير صالح | يُرجى التحقق من معلوماتك والمحاولة مجدداً. |
| INVALID_FIELD:PHONE_NUMBER | رقم الهاتف غير صالح | يُرجى التحقق من معلوماتك والمحاولة مجدداً. |
| INVALID_FIELD:GENDER | الجنس غير صالح | يُرجى التحقق من معلوماتك والمحاولة مجدداً. |
| INVALID_FIELD:DATE_OF_BIRTH | تاريخ الميلاد غير صالح | يُرجى التحقق من معلوماتك والمحاولة مجدداً. |
| INVALID_FIELD:NATIONALITY | الجنسية غير صالح | يُرجى التحقق من معلوماتك والمحاولة مجدداً. |
| INVALID_FIELD:COUNTRY_OF_RESIDENCE | بلد الإقامة غير صالح | يُرجى التحقق من معلوماتك والمحاولة مجدداً. |
| INVALID_FIELD:PREFIX | رمز الاتصال غير صالح | يُرجى التحقق من معلوماتك والمحاولة مجدداً. |
| INVALID_FIELD:LANGUAGE_CODE | اللغة غير صالحة | يُرجى التحقق من معلوماتك والمحاولة مجدداً. |
| EINVOICE_EXPIRED | انتهت صلاحية رابط الدفع | انتهت صلاحية الرابط لصفحة الدفع، يُرجى المحاولة مجدداً. |
| INVALID_COUPON | القسيمة الشرائية غير صالحة | القسيمة الشرائية التي تُحاول استخدامها غير صالحة، يُرجى التحقق من الرمز الترويجي والمحاولة مجدداً. |
| INVALID_EMAIL | البريد الإلكتروني غير صالح | البريد الإلكتروني الذي أدخلته غير صحيح، يُرجى المحاولة مجدداً. |
| NO_ITEMS_TO_AMEND | تعذر تعديل الحجز | لا يُمكن تعديل تفاصيل الحجز عبر الإنترنت نظراً لسياسة الاسترداد والاستبدال، الرجاء التواصل مع فريقنا على الرقم 00966920025003 مع توفير الرقم المرجعي الذي يبدأ بـ ORD. |
| CANCELLATION_POLICY_VIOLATION | الإلغاء عبر الإنترنت غير متاح | لا يمكن إلغاء الحجز لأنه لا يتوافق مع سياسات الإلغاء |
| NOT_FOUND | خطأ غير متوقع | لسوء الحظ، التفاصيل المطلوبة غير متوفرة حاليا. نحن نعتذر عن أي شيء غير مناسب. |
| USER_BLOCKED | خطأ غير متوقّع | عذراً... تواجهنا مشاكل تقنية حالياً. يُرجى المحاولة لاحقاً. إذا استمرت المشكلة، يُرجى التواصل معنا للمساعدة. |
| OAUTH_CLIENT_UNAUTHORIZED | يُرجى الملاحظة: | انتهى الوقت المسموح به لجلستك، وتم تسجيل خروجك تلقائياً. يُرجى تسجيل الدخول مجدداً للمتابعة. |
| OAUTH_BOOKING_UNAUTHORIZED | يُرجى الملاحظة: | انتهت صلاحية حجزك، وتم إفراغ عربة التسوق الخاصة بك. لطلب المساعدة أو إجراء حجز جديد، يُرجى التواصل مع فريقنا على الرقم 00966920025003. |
| NO_ADDONS_FOR_SELECTED_TIMESLOT | يُرجى الملاحظة: | لا يُمكنك تعديل هذا الحجز لإضافة المنتج الذي اخترته في الموعد أو التاريخ المحدد. يُرجى اختيار توقيت جديد أو التواصل مع فريقنا للمساعدة. |